Bonjour,
Je vous contact pour donner suite à l’accrochage d’un de vos véhicules (OPEL CROSSLAND rouge) avec ma femme.
Notre véhicule était arrêté derrière vous à un feu dans une montée, vous avez relâché le frein et donc reculé sur mon véhicule. Ce qui a cassé mon parechoc mais n’a occasionné aucun dommage sur votre véhicule.
Jusque-là rien d’alarmant, nous avons des assurances pour ce type d’événements.
Mais dans une mauvaise foi inouïe vous avez déclaré que c’est elle qui vous ait rentré dedans. Vous avez tenté de partir sans vouloir faire de constat, puis vous avez été très agressive avec ma femme et l’avez attrapé à la gorge.
Ma femme a appelé les gendarmes et vous avez continué à prétendre (mais cette fois avec beaucoup de douceur) que c’est elle qui vous ait rentré dedans.
Les gendarmes nous ont demandé de remplir le constat chacun de notre côté. En rentrant chez moi je découvre que votre société fait du courtage en assurance…
J’envisage de passer vous voir demain ou après demain pour clarifier les choses.
Dans l’attente de vous lire.
Courtier très professionnel dans les outils (mail auto, signature électronique, etc..) et réactif.: souscription d'un contrat pro prévoyance en 24 Drs !
Une équipe agréable, à l'écoute mais surtout très réactive et préformante.
Constamment à la recherche d' informations pour accompagner au mieux leur client.
Très bons services, je recommande fortement
Très bonnes prestations et devis compétitifs. Ils n'hésitent pas à être sincères s'ils ne peuvent pas faire mieux.
Je peux confirmer la réactivité de Librassur suite à une mésaventure avec mon véhicule et en quelques heures, tout était ficelé !
Une équipe au top, mes contrats sont suivis depuis des années par Dorine, qui a toujours su bien me conseiller et ces dernières semaines m’a accompagné dans les démarches d’un sinistre avec bienveillance, professionnalisme, rapidité, je ne peux que la remercier pour sa gentillesse et ces conseils.
À chaque appel vous trouvez quelqu’un d’accueillant et de professionnel pour toutes réponses à vos questions.
Merci à Dorine qui a clôturé ma déclaration d’impôts en moins de temps qu’il ne faut pour le dire.
La totalité de mes contrats d’assurances sont chez ÉQUAGE.
Équipe très pro, réactive, agréable et disponible.
Temps de réaction très long pour avoir des réponses aux questions, des frais de résiliation non mentionnés dans le contrat (résiliation due au fait que le bien n'existait plus!) qui me laissent la désagréable sensation de m'être fait avoir...